时间：2013-12-18 21:12
尊敬的加工商企业及合作伙伴， 非常感谢您及贵公司对于我们产品的长期支持！首先，针对近日收到礼品兑换投诉的反馈，我们向您表示真挚的歉意！导致该问题的主要原因是，礼品兑换的数量远超过了预计准备的礼品的库存数量，造成礼品兑换时间过长。给您带来的不便，3M公司向您说明以下下几点： 1.2013年的积分，在2014年将持续有效，不影响2014年积分累计，兑换，请放心使用； 2.第二季度兑换成功，并经过我公司确认有效的礼品，我们在11月30日前，已经全部发放；如有问题，请联系我公司当地销售或拨打400电话咨询； 3.第三季度兑换成功，并经过我公司确认有效的礼品，将在2013年12月31日之前，全部发放，请您耐心等待； 4.第四季度兑换成功，我们将陆续和您取得联系确认信息；我们将全力安排所有库存礼品发货，如遇部分礼品库存不足，将延期到明年发放；在此，感谢您的理解和支持； 5.由于Apple公司系列礼品的Ipad4和Iphone4S停产，通过我公司正规购买渠道无法购买的问题，我们正在密切和厂商及市场沟通。在此向您承诺，我们会尽快解决，同时必要的时候，会免费为您升级礼品。 公告时间：2013年12月2日
